Bakgrund
En viktig del f枚r att n氓 detta har varit att identifiera vilken information som skall kommuniceras, hur denna ska samlas in och presenteras. Informationen ska st盲rka kundnyttan samtidigt som den ska ge kunden m枚jlighet att g枚ra ett aktivt val som fr盲mjar en mer h氓llbar produktkedja. Men information m氓ste 盲ven kunna tas fram och kommuniceras mellan samtliga akt枚rer i produktkedjan.
Delstudier
Inom ramen f枚r projektet har ett antal delstudier gjorts. En systematisk litteraturstudie med fokus p氓 interorganisatorisk samverkan f枚r h氓llbarhet mellan akt枚rer i f枚rs枚rjningskedjan inledde arbetet. Denna f枚ljdes av tv氓 fallstudier d盲r f枚rsta tog sin utg氓ngspunkt i ett handelsf枚retag som uppvisade mycket h枚ga milj枚m盲ssiga och sociala ambitioner, vilket medf枚rde att de st盲llde h枚ga krav p氓 logistikf枚rs枚rjningskedjan g盲llande b氓de genomf枚rande och uppf枚ljning. 鈥婦etta f枚retag samlastar inte sitt gods med andra f枚retag vilket gjort det m枚jligt att s盲rskilja detta transportuppdrag och d盲rmed isolerat studera hur dessa h氓llbarhetskrav och ambitioner kommunicerats och hanterats hos b氓de logistikf枚retaget och dess underleverant枚rer (氓kerier). Intervjuer har 盲gt rum med representanter fr氓n handelsf枚retaget, Tredjepartsf枚retaget (3PL) samt hos en av de b氓da 氓kerierna som ombes枚rjer transporterna.
鈥嬧�婦en andra fallstudien inkluderade 盲ven den tre akt枚rer i kedjan men h盲r fokuseras konsumenten och endast en akt枚r i logistikf枚rs枚rjningskedjan. I den andra studien har vi utg氓tt fr氓n ambiti枚sa e-handelsf枚retag och p氓 hemsidor studerat hur ett 50-tal f枚retag kommunicerat sin h氓llbara logistik mot kund. Detta har f枚ljts av intervjuer hos tre handelsf枚retag och tre logistikf枚retag.
